Карта на заинтересованите страни

Статус
Предполагаемо време

30-45 мин.

Ниво на трудност

Умерено

Участници

Екип (3-7 участника)

Материали

Бяла дъска, флипчарт. Цветни залепващи се листчета и магнити, маркери;

Шаблони/За отпечатване


Описание:

Картата на заинтересованите страни е метод за визуализиране на различните групи от заинтересовани страни, които са съпричастни с разработвания продукт или услуга, като например други компании, потребители, клиенти, партньори, доставчици и други. Картата на заинтересованите страни може да ви помогне да разберете по-добре кой може да подкрепи вашите нови идеи и кой може да създаде проблеми. Като свържете отношенията между различните заинтересовани страни, може също да анализирате как те си влияят един на друг.

Етапи:

  1. Започнете със списък на различни заинтересовани страни, като записвате всеки представител на заинтересованите страни на отделно лепящо листче. Можете да използвате различни цветове за различните типове заинтересовани страни – например жълто за клиентите, синьо за партньорите).
  2. Разделете заинтересованите страни на две основни групи – подпомагащи и проблемни.
  3. Добавете всеки представител на заинтересованите страни на отделно листче, като напишете какви са техните мисли, мнения или очаквания във връзка с Вашата компания.
  4. Запазете картата на заинтересованите страни и я използвайте в следващите етапи от процеса.