ДОБРЕ ДОШЛИ В ДИГИТАЛНАТА ТРАНСФОРМАЦИЯ
Благодарим Ви, че се присъединихте към нас!
Преди да започнем, нека да представим накратко какво можете да очаквате от този курс:
Питали ли сте се:
- Как да направя бизнеса си по-печеливш, по-разпознаваем, а продуктите по-атрактивни за клиентите?
- Удовлетворен ли съм от бизнеса си? Искам ли да постигна повече?
- Как да използвам пълния потенциал на новите иновативни методи, за да развия текущия бизнес модел и да стигна до нови пазари?
Настоящото обучение ще разгледа как може да се трансформира една съществуваща компания и бизнес модел чрез използването на метода ДИГИТРАНС, който разработихме специално за предприемачи и малки и средни компании, които искат да дигитализират бизнес моделите си.
Този курс за Вас ли е?
Ако сте предприемач или работите в малко или средно предприятие, или идвате от голяма компания и искате да използвате цифровите технологии, гъвкавите концепции за управление на бизнеса и новите стилове на работа, за да направите бизнеса Ви да:
Какво представлява дигиталният бизнес модел? Как той помага да се подобри бизнеса?
За да определим какво е дигитален бизнес модел, първо трябва да разберем какво е бизнес модел по принцип. Накратко, бизнес моделът определя как една компания или организация създава стойност за своите клиенти, как тя доставя и запазва тази стойност и накрая, как тя защитава модела си за добавяне на стойност.
Следователно, дигиталният бизнес модел е подход за надграждане на традиционния бизнес модел чрез интегриране на цифрови технологии в начина на генериране на добавена стойност. Така цифровите технологии стават основен фактор в предложението за стойност на продукта/ услугата.
Дигитална трансформация се нарича процесът, при който организацията започва да разглежда различни технологични възможности до осъществяването на пълната им интеграция в бизнеса си.
Ако вече знаете нещо за дигиталната трансформация, но не сте сигурни откъде да започнете и как да се включите в този процес, ние сме тук, за да Ви помогнем. Ако това е нещо съвсем ново за Вас, този курс е добро начало.
История
Преди да разгледаме подробно дигиталните бизнес модели и как се разработват и реализират на практика, ще Ви представим следната история:
Ben’s Treehouse е малко предприятие, специализирано в производството на висококачествени дървени продукти.
Име: Ben’s Treehouse
Предмет на дейност: производство на дървени продукти: мебели, играчки и сувенири.
Служители: 30+
Кои са клиентите на компанията?
- Хора, които обичат качествени продукти, изработени от дърво.
- Имат предпочитания към ръчно изработени, екологични продукти и ги използват, за да подобрят жизнената си среда. Повечето от клиентите предпочитат функционални продукти с елементи от традиционния дизайн.
- Възрастта на клиентите варира от 18 до 65.
Как фирмата достига до своите клиенти?
- Чрез собствен уеб сайт, социални медии, панаири и чрез онлайн медии, като например местни и национални портали. Също така, фирмата поддържа различни местни благотворителни организации.
Къде са днес?
- Фирмата Ben’s Treehouse е известен производител на качествени дървени продукти. Повечето от клиентите са в региона и само малка част от продукцията им достига външния и световния пазар.
Къде искат да бъдат?
- Фирмата иска да разшири бизнеса си и да направи продукти и за най-взискателните клиенти. Това включва участието на клиента в дизайна и производствения процес, получаването на признание за най-добър продукт за всяка отделна област (играчки, мебели, сувенири), разширяването на производството до повече места.
Решението
Фирмата Ben's Treehouse решава да създаде интернет страница и мобилно приложение, което да позволи на клиентите да създават персонализирани продукти и да ги поръчват онлайн. Клиентите ще могат да използват предварително дефинирани части от продукта и на база на тях да проектират свое персонализирано решение. Всички персонализирани продукти, направени от клиенти, ще бъдат достъпни за онлайн продажби.
Така с помощта на цифровите технологии, фирмата ще има възможност да разбере какви са желанията на клиентите, без директно да им задава въпроси, а като им даде възможност да се включат лично в разработването на дизайна на продуктите.
Най-ангажираните клиенти ще получат награда от компанията под формата на публично признание - като посланици на компанията, както и допълнителни отстъпки за всички продукти.
Този подход ще окаже положително влияние върху марката на компанията, ще помогне на компанията да предвиди тенденциите и потребностите на пазара, да се задържи пред конкуренцията и да предостави напълно нов опит и преживяване като предимство за своите клиенти.
Получихте ли представа?
В този пример, компанията внедрява само един елемент от дигиталната трансформация, като въвежда онлайн инструмент за клиенти за проектиране на персонализирани продукти.
По този начин компанията може да привлече повече клиенти, като осигури допълнителна стойност, като повиши комуникацията и създаде по-голяма ангажираност с клиентите си.
Какво бихте искали да промените Вие и как би могла Вашата организация да се възползва от дигиталната трансформация?
Нека да започнем с етапа на Подготовка.