ÜDVÖZLET A DIGITÁLIS TRANSZFORMÁCIÓBAN
Köszönjük, hogy csatlakoztál hozzánk!
Mielőtt belevágnánk, tekintsd meg, mit várhatsz e kurzustól:
Feltetted már a kérdést magadnak:
- Hogyan tehetem az üzletem még nyereségesebbé, még felismerhetőbbé, valamint termékeim még vonzóbbá az ügyfeleim számára?
- Elégedett vagyok a vállalkozásom teljesítményével? Hogyan lehetne sokkal jobb?
- Hogyan tudok teljes mértékben kihasználni egy új, innovatív megközelítést, amely növeli a jelenlegi üzleti tevékenységemet, vagy új üzleti lehetőségeket teremt, új piacokat ér el?
Ez a DIGITRANS kurzus arról szól, hogyan alakítható át egy meglévő üzleti modell a DIGITRANS módszerrel, azon vállalkozók és KKV-k számára készült, akik törekednek üzleti modelljeik digitalizálására.
Neked szól-e ez a kurzus?
Ha te egy vállalkozó vagy, vagy egy kis- vagy közepes vállalkozásban (KKV) dolgozol, esetleg egy nagy vállalattól érkeztél, egyaránt fontolóra kell venned a digitális technológiákat, az agilis üzleti menedzsment-koncepciókat és az új munkastílusokat, amelyek segítenek a vállalkozásodnak.
Mi is az a Digitális Üzleti Modell? Hogyan fejleszti vállalkozásom?
Ahhoz, hogy meg tudjuk határozni, mi az a Digitális Üzleti Modell, elsőnek meg kell értenünk általánosan, mit értünk Üzleti Modell alatt. Az egyszerűség jegyében megfogalmazva, az Üzleti Modell meghatározza azt, hogy a cég, vagy szervezet HOGYAN TEREMT ÉRTÉKET az ügyfelek számára, HOGYAN JUTTATJA EL, és TESZI ELÉRHETŐVÉ ezt számukra, és végezetül, HOGYAN VÉDI MEG ezt az értéket hosszú távon.
A digitális üzleti modell tehát ebben a megközelítésben azt jelenti, hogy a vállalkozás, vagy szervezet az üzletvitelbe integrált digitális technológiák felhasználásával és azok segítségével teremti meg a hozzáadott értéket, s ez az üzleti modellben egyértelműen meg is jelenek. A digitális technológiák ezek alapján kulcsfontosságúak, a termék és szolgáltatás értékkínálatának magját adják.
Azt az időszakot, amikor is a szervezet elkezdi figyelembe venni a technológiák alkalmazását, addig, amíg a teljes integráció bekövetkezik, digitális transzformációnak hívjuk.
Ha számodra már ismert a digitális transzformáció fogalma, tudsz róla egy keveset, de ne vagy biztos abban, hogyan kellene elkezdeni az átalakulást, itt segítségre találsz. Előfordulhat, hogy ez teljes mértékben újdonság a számodra, ez sesetben, ez a kurzus jó kezdet lesz számodra.
A történet
Mielőtt belekezdenénk a digitális Üzleti Medellbe, s, hogy, hogyan alakítható ki, és alkalmazható megfelelően, kérjük, tekintsd meg a következő történetet:
A Ben’s Treehouse egy kisvállalkozás, magas minőségű fatermékeket gyártó manufaktúra.
Név: Ben’s Treehouse
Mivel foglalkozik a Ben’s Treehouse? Kézzel készült bútorokat, játékokat és ajándéktárgyakat készít.
Hány embert foglalkoztat a Ben’s Treehouse? 30+
Kik a cég ügyfelei?
- Azok az emberek, akik szeretik a magas minőségű, fából készült termékeket.
- Akik kedvelik a kézzel készült, környezetbatárt termékeket, és életkörülményeik javítására használják ezeket. Ügyfeleink többsége előnyben részesíti a funkcionális termékeket, a hagyományos formavilág megjelenésével.
- Ügyfeleink a 18-65 éves korcsoportból száraznak.
Hogyan éri el a Ben’s Treehouse az ügyfeleit?
- Saját weboldalon keresztül, szociális média csatornákon át, vásárokon, és online médiában, mint a helyi, és hazai portálok. Mindezek mellett helyi jótékonysági szervezetek támogatásával.
Hol tart napjainkban?
- A Ben’s Treehouse a minőségi fából készült termékek elismert gyártója. Az ügyfelek zöme a régióból származik, a termelés kis része kerül csupán a nemzetközi piacra.
Mit szeretne elérni, hová szeretne jutni?
- Szeretné kiterjeszteni az üzleti tevékenységet, valamint a legigényesebb ügyfelek számára gyártani. Ez magában foglalja az ügyfelek bevonását a tervezési és gyártási folyamatokba, megtalálni a legjobb termékeket az adott területeken (játék, bútor, ajándék), és a gyártósorok több helyre történő bővítését.
Megoldás
A Ben’s Treehouse elhatározta, hogy web és mobil alkalmazást fejleszt, mely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy testreszabott termékeket hozhassanak létre, és megrendeljék azokat online. Az ügyfelek előre meghatározott egyéni termék és design megoldásokat használhatnak. Minden egyedi készítésű termék esetén elérhető lesz az online vásárlás.
A digitális technológia segítségével a Ben's Treehousnak lehetősége lesz arra, hogy megkérdezze ügyfeleit, hogy mit szeretnének, anélkül, hogy közvetlenül feltennék a kérdést, de mégis megnyitják annak lehetőségét, hogy bevonják a termékek tervezésébe is őket.
A legelkötelezettebb ügyfelek nyilvános elismerés formájában jutalmat kapnak, mint a cég nagykövetei, és további kedvezményt kapnak minden termékre.
Ez a megközelítés pozitív hatással lesz a cég márkájára, segít a vállalkozásnak a piaci trendek és az igények előrejelzésében, segít a versenyelőnyt megtartani, és teljesen új élményeket nyújtani ügyfeleik számára.
Van egy ötleted?
Ez példa a vállalat digitális átalakításnak csak egy elemét foglalja magába, egy olyan online eszköz bevezetését, amely lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy egyedi termékeket hozzanak létre.
Ily módon a vállalat több ügyfelet vonzhat azáltal, hogy extra értéket biztosít, növeli a kommunikációt és magasabb elkötelezettséget teremt az ügyfeleivel.
Mit szeretne megváltoztatni, és hogyan részesülhetne a szervezet a digitális átalakulásból?
Tekintsük meg az Előkészítés fázisát.