PREGĂTIRE

Introducere în faza și motivație

Odată cu transformarea digitală fiind unul dintre subiectele cele mai discutate în lumea afacerilor în ultima vreme, multe organizații se confruntă cu marea schimbare de paradigmă și, prin urmare, cu implementarea la nivel organizațional, cultural și tehnologic. Noile tehnologii, cum ar fi ” Internet of Things, Big Data, Advanced Analytics or Machine Learning (Artificial Intelligence) ”, sunt dictatorii jocului pentru companii, înțelegându-le în mod corespunzător și folosindu-le nu numai că vor schimba modul în care este creată valoarea pentru client, ci vor influența și viața de zi cu zi al angajaților, precum și relațiile cu părțile interesate. Acestea fiind spuse, transformarea digitală nu se încheie cu introducerea și implementarea de noi tehnologii - considerațiile culturale și organizaționale sunt la fel de importante.

Proiectul DIGITRANS promite să sprijine organizațiile cu aceste aspecte strategice, combinând cele mai bune practici cu cunoștințele de specialitate din diverse industrii, ajutând la o mai bună înțelegere a modului de transformare în era digitală.

Ce este un model de afaceri?

Ce face un model de afaceri unul digital?

Modele de afaceri, pentru care serviciile IT joacă un rol important în propunerea de valoare a produsului / serviciului sau chiar sunt serviciul de afaceri în sine.

Care sunt principalele motoare ale transformării digitale?

Creșterea așteptărilor clienților: Toată lumea o face.

Datorită companiilor precum Amazon, Netflix și Airbnb, clienții solicită o experiență digitală în călătoria lor pentru clienți, cu așteptări tot mai mari. Acest lucru obligă companiile non-digitale să se adapteze pentru a evita să devină o "pradă digitală".

Cererea de viteză și agilitate: Mare VS. mic devine rapid VS. lent.

Cel mai mare obstacol din transformarea digitală este schimbarea necesară a mentalității. Întreprinderile tind să gândească liniar, iar cererea bruscă de a gândi din cutie este o mare povară pentru lideri. Îmbunătățirea competențelor digitale și a gândirii digitale la nivel de top management este un factor crucial pentru succes.

Cunoașteți-vă clientul: cunoașterea clienților este de neprețuit.

Obținerea mai rapidă a cunoștințelor clienților prin integrarea lor în crearea de valoare poate fi de neprețuit. Aceasta nu numai că ajută la o mai bună adaptare a propunerii de valoare la nevoile clienților, dar poate și să accelereze dezvoltarea produselor și serviciilor și să evite deplasarea în direcția greșită.

Nu este doar digital: Transformarea digitală înseamnă Transformarea afacerii.

Transformarea digitală presupune reinventarea parțială a afacerilor, inclusiv strategia, căile de conducere, operațiunile și cultura. Scopul principal este creșterea în mod constant a maturității digitale a organizației la fiecare nivel.

Care sunt pilonii transformării digitale?

Modul de gândire digitală: Gândește din afara cutiei.

Adaptarea unei mentalități noi nu este doar cel mai mare obstacol, ci și cel mai important factor de succes pentru transformarea digitală. Liderii trebuie să înceapă să "gândească digital" prin faptul că sunt deschisi și îmbrățișează inovația în compania lor. Angajații trebuie să fie încurajați să aplice mentalitatea digitală și să participe la procesul de transformare.

Strategia digitală: harta rutieră a companiei pentru transformarea digitală.

Pentru a acționa în mod corespunzător și a măsura succesul, o strategie de afaceri este imperativă. Pe drumul transformării digitale vor apărea noi obstacole, mediul se va schimba și vor fi necesare ajustări în mod constant pe parcurs. Înțelegerea acestor schimbări și cunoașterea căii este absolut importantă pentru a avea succes în era digitală.

Abilitățile: Învățarea de a urma valul.

Mediile transformate cu noile tehnologii și culturi necesită noi talente și profiluri. Competențele existente trebuie să fie adaptate prin educația continuă a angajaților, completând abilitățile lor inițiale cu competențele digitale și recrutând altele noi cu profiluri în formă de T.

Tehnologiile: Sprijinirea afacerii cu tehnologii corecte.

Cu toate noile oportunități pe care le aduce, ignorarea celor mai recente tehnologii ar putea pune organizațiile în pericol de a cădea în urma concurenței. Cu toate acestea, evaluarea cu atenție și selectarea tehnologiilor intenționate - aliniate la strategia digitală - reprezintă cheia succesului aici. Tehnologiile apar, schimbă și dispar, de asemenea, atât de rapid în era digitală, încât susținerea ”calului potrivit” este crucială pentru o bază tehnologică durabilă.

Evoluția: Transformarea digitală nu se va opri

Este inevitabil să înțelegem că transformarea digitală nu se va opri și companiile se vor afla într-o călătorie veșnică, cu nevoia de a adapta, regândi și remodela compania în mod constant.

Care sunt tendințele tehnologice actuale?

Internet of Things (IoT)

Internet of Things descrie viziunea lumilor fizice și digitale devenind una ca urmare a conectării obiectelor inteligente prin Internet. În funcție de perspectivă, accentul se poate pune pe lucrurile legate, pe protocoale sau pe oportunitățile și provocările semantice. Ideea se reia la începutul anilor '90 cu viziunea de computere ubiquitous și a fost dezvoltată de-a lungul anilor cu termenul de ”Pervasive Computing” ca precursor al Internet of Things.

Pur și simplu, IoT este conceptul de conectare a unui dispozitiv la Internet (sau la o rețea locală). Acesta include dispozitive inteligente cum ar fi telefoane sau tablete, precum și dispozitive originale prostești cum ar fi lumini, încuietori de ușă sau HVAC, care sunt făcute inteligente prin sporirea lor cu inteligență și conectivitate în rețea. Tendința IoT este determinată de scăderea costurilor tehnologiilor și de penetrarea în aer a dispozitivelor inteligente.

Blockchain

Tehnologia de ”blockchain” descrie un algoritm și structuri de date distribuite pentru transferul securizat de date fără o administrare centrală (de exemplu, transferuri electronice de numerar). Acesta a fost inițial conceput pentru cripto-valuta Bitcoin, iar conceptul ”blockchain” a fost determinat, în principal, de mișcarea de respingere împotriva plăților bancare și controlate de bănci reglementate de guverne. Viziunea originală a dezvoltatorilor Bitcoin a fost aceea de a permite oamenilor să cheltuiască bani fără fricțiune, intermediari, reglementări sau necesitatea de a cunoaște sau de a încrede terții.

Big Data

Când căutăm pe Internet o definiție a datelor mari, se va întâmpina în mod inevitabil în cadrul modelului V care descrie Big Data cu cele trei dimensiuni: volum, viteză și varietate. Aceste dimensiuni fac dificilă gestionarea tehnologiilor actuale. Datele mari sunt în mare parte date nestructurate care depășesc capacitatea de procesare a sistemelor convenționale de baze de date. Este prea mare, se mișcă prea repede sau nu se potrivește structurilor arhitecturilor de baze de date existente.

Machine Learning

Obiectivul urmat de Machine Learning este de a permite mașinilor să imite și să se adapteze comportamentului uman. Acest lucru se face prin crearea mașinilor pentru a învăța din experiență. Algoritmii de învățare a mașinilor conțin metode de învățat din date fără a se baza pe ecuații predeterminate și, astfel, să le memoreze. Scopul este de a găsi modele naturale și de a obține informații din date și, în mod ideal, de a face previziuni pentru luarea de decizii bazate pe date.
Exemple pentru utilizarea Machine Learning sunt asistenții personali precum ”Siri”, diagnostic medical sau sugestii și anunțuri personalizate de cumpărături.