Testiranje
STATISTIKA
Predlagani čas
60-120 min (za več ciklov testiranj)
Raven težavnosti
zmerna
Udeleženci
Ekipa in v idealnem primeru ljudje, za katere razvijate prototip. Če to ni mogoče, bi morali vlogo vaše potencialne stranke prevzeti ljudje, ki do zdaj niso bili vključeni v razvoj.
Predloge/Izpisi
- mreža za zbiranje povratnih informacij (PDF)
- mreža za zbiranje povratnih informacij (PUB)
- digitalna orodja za testiranje prototipov (PDF)
- digitalna orodja za testiranje prototipov (PUB)
Opis:
Testiranje predstavlja za vas pomemben korak, s katerim lahko od stranke dobite neposredne povratne informacije o vaši začetni zamisli za digitalni poslovni model, hkrati pa jih bolje razumete. Prav tako vas podpira pri razvijanju nečesa, kar je zanje dodana vrednost in kar želijo pozneje uporabiti. Testiranje je vedno osnova za nadaljnje izboljšanje vašega izdelka/storitve in tudi za ponovni razmislek o vaši splošni zamisli.
Faze:
- Določite ekipo za testiranje:
- moderator, odgovoren za razlago konteksta prototipa, ki uporabniku pomaga razumeti situacijo in postavlja vprašanja,
- akter, ki je pri predstavitvi scenarija odgovoren, da prevzame določeno vlogo, in
- opazovalec, ki je odgovoren za opazovanje vsega, kar dela uporabnik, pri čemer vse beleži in posname, če je le mogoče.
- Načrtujte testiranje tako, da:
- opredelite, kaj želite pridobiti s testiranjem,
- opredelite, kaj želite povedati uporabnikom,
- določite jasna, preprosta in odprta vprašanja,
- določite celotni scenarij za testiranje in
- izberite skupino za testiranje s 3-5 člani (nevtralne osebe, ki niso vključene v razvoj).
- Pokažite svoj prototip in predlogo vašega poslovnega modela ekipi za testiranje. Poudarite, da želite konstruktivne pozitivne in negativne povratne informacije.
- Predstavite svoj prototip in predlogo za poslovni model tako, da ne poveste preveč podrobnosti. Ne povejte, kako deluje, kakšne koristi bo imela stranka ipd. Naj uporabniki to izkusijo sami. Ne prodajajte svoje zamisli.
- Opazujte uporabnike, kako uporabljajo prototip, in jih prosite, naj vam povedo, kaj si mislijo in kako/kaj čutijo, ko uporabljajo/gledajo prototip.
- Zastavite jim nadaljnja vprašanja, npr. ''Kaj mislite z ...?'', ''Zakaj ga uporabljate na tak način ...?'', ''Bi bili pripravljeni plačati za to?'' itd.
- Zberite povratne informacije in jih zapišite. To vam bo pomagalo pri nadaljnjem razvoju in izboljšanju vaših zamisli (glejte mrežo povratnih informacij spodaj).
- Nadaljujte s pridobivanjem povratnih informacij med celotnim iterativnim procesom razvoja.